Versand
Versandbedingungen
1. Art der Lieferung
Die im Shop angebotenen Produkte sind digitale Produkte (Avatar-Videos).
Es findet kein Versand von physischen Waren statt.
Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich digital, direkt über unseren Online-Shop auf:
👉 holowood.de
2. Bereitstellung & Download
Nach Abschluss des Kaufes und erfolgreicher Zahlung wird das digitale Produkt:
- als Download
- oder als individueller Link
- oder per Email
- oder im Kundenkonto bereitgestellt
In der Regel erfolgt die Bereitstellung innerhalb von 24 Stunden.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, wirst du von uns benachrichtigt.
3. Versandkosten
Da keine physische Lieferung erfolgt, fallen keine Versandkosten an.
4. Lieferzeiten
Digitale Produkte stehen in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Kauf zur Verfügung.
In Ausnahmefällen (z. B. technische Störungen, hohe Auslastung) kann sich die Bereitstellung verzögern.
In diesem Fall erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 24 Stunden.
5. Zugang zum digitalen Produkt
Um das digitale Produkt nutzen zu können, benötigst du:
- eine stabile Internetverbindung
- ein Gerät, das Videodateien abspielen kann
Holowood.de haftet nicht für technische Probleme, die auf deiner Seite entstehen, z. B.:
- fehlender Speicherplatz
- inkompatible Software
- langsame Internetverbindung
6. Kundenkonto & Download
Wenn ein Kundenkonto erstellt wurde, können Downloads dort jederzeit eingesehen werden.
Downloads können je nach Produkt zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein.
7. Keine Lieferung per Post
Es erfolgt kein Versand per Post, Paketdienst oder Kurier.
Eine physische Lieferung ist nicht vorgesehen.
8. Kontakt
Bei Fragen oder Problemen mit der Bereitstellung kannst du uns jederzeit kontaktieren:
Holowood.de
Dorfstr. 24
49565 Bramsche
Deutschland
E-Mail: mail@holowood.de